1. 為維護導覽品質，導覽時須使用導覽子母機。
2. 團體導覽－參觀當日： 領團人請依預約時段至少提早15分鐘至「售票處」支付場館票價。團員中符合優惠票、免票資格者，須於購票時出示相關身份證件查驗。建議可提供團體名冊驗證，方便快速入館，未符合票券適用身份或未攜帶證件者，均以全票計。
3. 團體導覽－參觀當日：活動當日若無故遲到30分鐘，本單位有權取消該次導覽預約。
4. 團體導覽－改期與取消：更改活動日期、時間，應於活動日前3日（不含例假日）與本園區聯絡，更改後之日期、時間若已有團體預約，以該團體為優先。若無法成行，請於活動日前1日（不含例假日）通知本園區取消導覽服務；無故未到者，本園區將停止該單位預約之權利。
5. 團體導覽時，領團人員應全程帶隊，並隨時維護成員之安全與秩序。
6. 導覽禁止錄音／錄影，若為學術需求，須事先提出申請，將徵詢導覽人員同意後始得安排。
7. 若遇天候不佳或其他緊急狀況，必須取消導覽服務時，將另行告知申請預約單位；若天候狀況達屏東縣政府停止上班標準，則恕不另外通知。
8. 若適逢重大節日或異動公告，本園區得調整團體預約事務及其相關規定，請自行瀏覽網站訊息或以現場公告為準。
9. 本園區營運中心保留導覽申請變更權利，如有未盡事宜，依園區當下公告為主。
10. 相關事宜請於週一至週五上班時間來電洽詢：(08) 721-0234 #800 郭先生。